Uncosu refuerza supervisión técnica y administrativa a cableoperadoras en Guatemala y Suchitepéquez

Como parte de una estrategia constante por garantizar servicios de calidad, la Unidad de Control y Supervisión (Uncosu) mantiene firme su compromiso con los usuarios de televisión por cable y continúa su gira de inspecciones técnicas y administrativas a nivel nacional. Esta vez, las miras estuvieron puestas sobre las cableoperadoras en los departamentos de Guatemala y Suchitepéquez.

La semana del 11 al 14 de agosto, personal del Departamento de Supervisión realizó visitas técnicas a distintas empresas del sector, con el objetivo de verificar que estas cumplan con los lineamientos establecidos por la institución. Las inspecciones incluyeron la revisión detallada de procesos administrativos, pruebas técnicas, así como la evaluación del cumplimiento de normas y estándares operativos vigentes.

Estas acciones forman parte de un plan de trabajo más amplio que la Uncosu viene ejecutando desde meses anteriores, y que contempla un recorrido sistemático por diferentes regiones del país, reforzando la vigilancia sobre la calidad y legalidad de los servicios prestados.

El objetivo final es que cada ciudadano reciba un servicio de cable confiable, justo y con los estándares que merece.

Estas jornadas de control reflejan el empeño institucional por elevar la calidad en el sector de telecomunicaciones, sentando bases más sólidas para la mejora continua de los servicios. UNCOSU adelantó que las supervisiones continuarán en otras regiones del país en las próximas semanas.